Syarat & Ketentuan

• WaroengProxy atau kami: pihak yang mengelola Layanan.
• Pengguna atau kamu: setiap orang atau badan yang membuat akun atau memakai Layanan, termasuk subuser yang dibuat reseller.
• Token akses: kode unik berformat WRGX XXXX XXXX XXXX yang dibuat saat pendaftaran dan menjadi satu-satunya identitas sekaligus kunci akun.
• Saldo: nilai rupiah yang kamu isi lewat deposit dan hanya bisa dipakai untuk membeli produk di dalam Layanan.
• Kuota GB: jumlah data yang bisa kamu pakai lewat jaringan proxy dengan skema bayar per GB.
• Add-on: fitur tambahan sekali bayar, yaitu Afiliasi, Afiliasi Pro, Reseller.
• Situs tujuan: situs, aplikasi, atau server yang kamu akses lewat proxy.

• Pendaftaran tidak butuh email, nomor HP, atau dokumen identitas. Token akses ditampilkan satu kali saat akun dibuat. Kami hanya menyimpan hash-nya, jadi kami pun tidak bisa menampilkannya lagi.
• Siapa pun yang memegang token dianggap pemilik akun. Semua aktivitas yang dilakukan dengan tokenmu menjadi tanggung jawabmu.
• Token yang hilang tidak bisa dipulihkan. Tanpa data identitas, kami tidak punya cara memastikan siapa pemilik akun. Saldo, kuota, dan add-on di akun yang tokennya hilang tidak bisa dipindahkan atau dikembalikan.
• Simpan token di tempat aman (misalnya password manager) dan jangan dibagikan. Kamu bisa menyalakan autentikasi dua faktor (2FA) berbasis aplikasi authenticator (TOTP) dari halaman Pengaturan.
• Username/password proxy dan API key terpisah dari token akses dan bisa kamu buat ulang kapan saja dari dashboard. Segera lakukan kalau curiga bocor.
• Akun baru tanpa deposit dihapus otomatis 48 jam setelah dibuat. Akun yang pernah deposit, masih punya saldo atau kuota, atau membuat tagihan deposit dalam 24 jam terakhir tidak ikut dihapus.
• Kamu minimal berusia 18 tahun dan cakap hukum. Kalau memakai Layanan atas nama badan usaha, kamu menyatakan berwenang mewakilinya.
• Akun dan token tidak boleh dijual, disewakan, atau dipakai bersama, kecuali lewat program Reseller resmi.

• Layanan disalurkan lewat gateway milik kami (proxy.waroengproxy.com) ke IP residential dari mitra jaringan kami (16 jt+ IP di 195 negara per saat ini), beserta dashboard, generator dan pemeriksa proxy, serta API.
• IP residential berasal dari perangkat dan koneksi pihak ketiga yang bisa online atau offline sewaktu-waktu. Ketersediaan lokasi, ISP, atau jumlah IP bisa berubah, dan sesi sticky bisa berganti IP sebelum durasinya habis.
• Kecepatan aktual bergantung pada koneksimu, lokasi IP, dan situs tujuan. Kami tidak menjamin Layanan bisa dipakai untuk situs tujuan tertentu atau bebas dari pemblokiran oleh situs tujuan.
• Kami berusaha menjaga Layanan tetap berjalan, tetapi tidak menjanjikan angka uptime tertentu. Pemeliharaan terjadwal diumumkan lewat dashboard bila memungkinkan.
• Kami bisa menambah, mengubah, atau menghentikan fitur. Kalau produk berbayar yang masih kamu miliki dihentikan, sisanya tetap bisa kamu pakai atau kami tawarkan pengganti yang setara.

• Semua harga dalam rupiah dan dibayar dari saldo. Saldo diisi lewat deposit QRIS dengan nominal minimal Rp10.000.
• QRIS diproses oleh WaroengPay dan bisa dibayar dari aplikasi e-wallet atau m-banking yang mendukung QRIS. Setiap kode QR berlaku 30 menit.
• Nominal QRIS bisa sedikit lebih besar karena ada kode unik untuk mencocokkan pembayaranmu. Kode unik ini tidak masuk saldo: saldo bertambah sebesar nominal deposit yang kamu minta.
• Saldo bertambah otomatis setelah pembayaran terkonfirmasi. Pembayaran yang masuk setelah kode QR kedaluwarsa tetap dikreditkan begitu cocok dengan data WaroengPay.
• Pembayaran dengan nominal berbeda dari tagihan atau pembayaran dobel tidak diproses otomatis. Laporkan lewat tiket, lalu kami kreditkan ke saldo atau kembalikan sesuai Kebijakan Refund.
• Saldo bukan simpanan atau uang elektronik, tidak berbunga, tidak bisa dipindahkan ke akun lain, dan hanya bisa ditarik lewat refund sesuai Kebijakan Refund.
• Harga bisa berubah sewaktu-waktu, tetapi tidak berlaku surut untuk kuota atau add-on yang sudah kamu beli.

• Kuota GB dibeli dari saldo dengan harga per GB dan diskon volume yang berlaku saat pembelian. Diskon dihitung per transaksi.
• Kuota tidak hangus selama akunmu aktif. Tidak ada masa berlaku bulanan.
• Pemakaian dihitung dari total data yang lewat jaringan proxy, unggah maupun unduh. Catatan pemakaian di sistem kami menjadi acuan.
• Kalau fitur isi otomatis aktif, saldo yang masuk langsung dikonversi menjadi kuota GB dengan harga yang berlaku saat itu.
• Kuota yang sudah dibeli tidak bisa ditukar kembali menjadi saldo atau uang, kecuali karena gangguan layanan dari pihak kami sesuai Kebijakan Refund.
• Bonus GB dari program hadiah dan komisi afiliasi tidak punya nilai tunai. Bonus atau komisi hasil kecurangan ditarik kembali.

Add-on

Add-on dibayar sekali, langsung aktif, dan tidak perlu diperpanjang. Manfaatnya berlaku selama akunmu aktif dan fitur terkait masih disediakan.

Afiliasi

• Komisi dihitung dari pembelian pengguna yang mendaftar dengan kode referralmu dan dibayarkan dalam GB, sesuai tingkat afiliasimu.
• Dilarang mereferensikan diri sendiri, membuat banyak akun untuk mengumpulkan komisi atau bonus, memasang iklan menyesatkan, memakai merek WaroengProxy sebagai kata kunci iklan berbayar tanpa izin, atau promosi lewat spam. Komisi dari aktivitas seperti itu dibatalkan.

Reseller

• Reseller bisa membuat subuser dan membagikan kuota GB miliknya. Kuota yang dialokasikan ke subuser dipotong dari kuota reseller.
• Reseller bebas menentukan harga dan cara menagih pelanggannya, dan bertanggung jawab penuh atas mereka. Pelanggaran oleh subuser dianggap pelanggaran oleh reseller.
• Transaksi antara reseller dan pelanggannya, termasuk refund dan keluhan, menjadi urusan reseller. Kami tetap membantu hal teknis soal Layanan.

Pemakaian Layanan wajib mengikuti Kebijakan Penggunaan. Singkatnya, Layanan tidak boleh dipakai untuk aktivitas melanggar hukum, penipuan, spam, serangan ke sistem lain, malware, konten eksploitasi anak, pelanggaran hak kekayaan intelektual, berbagi atau menjual akses di luar program Reseller, mengakali batas layanan, atau membuat banyak akun untuk menyalahgunakan pendaftaran dan referral. Kamu juga dilarang mengganggu, menguji celah, atau membobol sistem kami tanpa izin tertulis.

• Kami bisa membatasi, menangguhkan, atau menutup akun, kredensial proxy, API key, atau subuser kalau ada pelanggaran Ketentuan atau Kebijakan Penggunaan, indikasi penipuan atau akun dibobol, kewajiban hukum, atau aktivitas yang membahayakan jaringan, pengguna lain, maupun pihak ketiga.
• Untuk pelanggaran ringan, kami berusaha memberi peringatan dulu. Untuk pelanggaran berat, penangguhan bisa dilakukan seketika.
• Akun yang ditutup karena pelanggaran kehilangan saldo, kuota, add-on, dan komisi yang tersisa tanpa pengembalian.
• Kamu bisa menghapus akunmu sendiri dari halaman Pengaturan. Penghapusan dijadwalkan 7 hari kemudian dan bisa dibatalkan selama masa itu. Setelah terhapus, saldo dan kuota yang tersisa ikut hangus, jadi ajukan refund yang masih jadi hakmu lebih dulu.
• Ketentuan yang menurut sifatnya tetap berlaku setelah akun berakhir, seperti batas tanggung jawab dan penyelesaian sengketa, tetap berlaku.

• Layanan disediakan sebagaimana adanya dan sebagaimana tersedia.
• Sejauh diizinkan hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan atau data, pemblokiran akun di situs tujuan, atau kerugian akibat tindakanmu, pelangganmu, maupun pihak ketiga.
• Total tanggung jawab kami atas klaim apa pun terkait Layanan paling banyak sebesar jumlah yang kamu bayarkan kepada kami dalam 3 bulan sebelum kejadian.
• Kamu membebaskan kami dari tuntutan pihak ketiga yang timbul karena pemakaian Layanan olehmu atau pelangganmu yang melanggar Ketentuan atau hukum.
• Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan akibat keadaan kahar, seperti bencana alam, gangguan listrik atau internet berskala luas, serangan siber besar, gangguan pemroses pembayaran, dan tindakan pemerintah.
• Tidak ada bagian Ketentuan ini yang mengurangi hakmu sebagai konsumen menurut Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen.

Kami bisa memperbarui Ketentuan ini. Karena akun tidak memakai email, perubahan penting diumumkan lewat dashboard dan halaman ini sebelum berlaku, kecuali yang diwajibkan hukum atau mendesak demi keamanan. Tetap memakai Layanan setelah perubahan berlaku berarti kamu menyetujuinya. Kalau tidak setuju, kamu bisa berhenti memakai Layanan dan menghapus akun.

• Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia.
• Ketentuan ini dibuat dalam Bahasa Indonesia dan diterjemahkan ke bahasa Inggris. Jika ada perbedaan, versi Bahasa Indonesia yang berlaku.
• Setiap perselisihan diselesaikan lebih dulu secara musyawarah. Sampaikan keluhanmu lewat tiket atau kontak di bawah.
• Kalau dalam 30 hari sejak keluhan diterima belum ada kesepakatan, perselisihan diselesaikan di Pengadilan Negeri yang berwenang di Indonesia, tanpa mengurangi hakmu menempuh penyelesaian sengketa konsumen.
• Kalau ada bagian Ketentuan yang dinyatakan tidak berlaku, bagian lainnya tetap berlaku.